ই-সেবা প্রদানে সরকারি কর্মকর্তাদের সক্ষমতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে সমঝোতা স্মারক

তথ্যপ্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে সহজলভ্য উপায়ে জনগণের দোরগোড়ায় ই-সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে সরকারের বিভিন্ন মন্ত্রণালয়/ বিভাগ ও দপ্তরসমূহের কর্মকর্তাদের প্রশিক্ষণের মাধ্যমে সক্ষমতা বৃদ্ধির উদ্যোগ নেয়া হয়েছে। এ উদ্যোগ বাস্তবায়নে গত ২২ মে বুধবার প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ের করবী হলে জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়, বিসিএস (প্রশাসন) একাডেমী, বাংলাদেশ পল্লী উন্নয়ন একাডেমি (বার্ড), কাস্টমস এক্সাইজ এ্যান্ড ভ্যাট ট্রেনিং একাডেমী, বাংলাদেশ ইন্সটিটিউট অব ম্যানেজমেন্ট, জাতীয় পরিকল্পনা ও উন্নয়ন একাডেমি এবং ইউএনডিপি ও ইউএসএইড এর অর্থায়নে প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ের একসেস টু ইনফরমেশন (এটুআই) প্রোগ্রামের মধ্যে একটি সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষরিত হয়।
সমঝোতা স্মারকের মূল উদ্দেশ্য হলো, সরকারি প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানের সাথে অংশীদারিত্ব স্থাপনের মাধ্যমে সরকারি কর্মকর্তাগণের জন্য ই-লার্নিং সিস্টেম চালু করা, প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানসমূহের ই-গভর্ন্যান্স ও আইসিটি বিষয়ক কোর্স মডিউল আপডেট করা এবং ‘ইনোভেশন ইন সার্ভিস ডেলিভারি’ বিষয় অন্তর্ভুক্ত করা, জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয় ও প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানসমূহের অংশিদারিত্বে এ বিষয়ক কারিকুল্যাম কমিটি গঠন করা, রিসোর্স পারসন্স পুল গঠন করা, ইনোভেশন টিম ও চিফ ইনোভেশন অফিসারদের জন্য প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ চাহিদা নিরুপণ করা, প্রশিক্ষণ চাহিদা অনুযায়ী ইনোভেশন টিম ও চিফ ইনোভেশন অফিসারদের জন্য প্রশিক্ষণ কর্মসূচি গ্রহণ করা, জনপ্রশাসনের সক্ষমতা বৃদ্ধিমূলক সোস্যাল নেটওয়ার্কিং সিস্টেম চালু করা এবং ই-সেবা বিষয়ক এ্যাকশন রিসার্চ পরিচালনা করা।
সরকারি খাতে জনসম্পদ ব্যবস্থাপনা এবং বিভিন্ন স্তরে প্রয়োজনীয় সক্ষমতা বৃদ্ধিতে জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয় পলিসি সাপোর্ট এবং দিক-নির্দেশনামূলক ভূমিকা পালন করে থাকে। এর পাশাপাশি সরকারি প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানসমূহ এ সংক্রান্ত সক্ষমতা বৃদ্ধিমূলক উদ্যোগ পরিচালনা করে। অন্যদিকে, একসেস টু ইনফরমেশন (এটুআই) প্রোগ্রাম জনগণের দোরগোড়ায় সরকারি সেবা পৌঁছানোর লক্ষ্যে বিভিন্নমুখি কর্মসূচি নিয়ে কাজ করছে। এরমধ্যে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির মাধ্যমে নাগরিক সেবা সহজলভ্য করার লক্ষ্যে মন্ত্রণালয়/বিভাগ ও দপ্তরসমূহের কর্মকর্তাদের প্রশিক্ষণ প্রদানের মাধ্যমে সক্ষমতা বৃদ্ধি ও সেবা’র মানসিকতা তৈরিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। এটুআই প্রোগ্রাম ও অন্য ৫টি প্রতিষ্ঠানের অংশীদারিত্বের মাধ্যমে সরকারি সেবা প্রদান প্রক্রিয়ায় সৃজনশীল উদ্যোগ গ্রহণের পাশপাশি সরকারি কর্মকর্তাদের সক্ষমতা বৃদ্ধিতে নতুন যুগের সূচনা হবে বলে আশা করা যাচ্ছে।
সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ের মুখ্য সচিব শেখ মো. ওয়াহিদ-উজ-জামান। প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ের মহাপরিচালক (প্রশাসন) ও এট্আুই প্রোগ্রাম এর প্রকল্প পরিচালক কবির বিন আনোয়ার, বাংলাদেশ পল্লী উন্নয়ন একাডেমীর পরিচালক ড. কামরুল আহসান, জাতীয় পরিকল্পনা ও উন্নয়ন একাডেমীর পরিচালক ড. মো. নুরুজ্জামান, কাস্টমস এক্সাইজ এ্যান্ড ভ্যাট ট্রেনিং একাডেমীর মহাপরিচালক মো. আনোয়ার হোসেন, বাংলাদেশ ইন্সটিটিউট অব ম্যানেজমেন্ট এর মহাপরিচালক খন্দকার রফিকুর রহমান, জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের যুগ্ম সচিব সুবির কিশোর চৌধুরী এবং বিসিএস (প্রশাসন) একাডেমীর এমডিএস আব্দুর রউফ চৌধুরী নিজ নিজ প্রতিষ্ঠানের পক্ষে সমঝোতা স্মারকে স্বাক্ষর করেন। সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে এটুআই প্রোগ্রাম ও অন্যান্য সরকারি প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানের উর্দ্ধতন কর্মকর্তাগণ উপস্থিত ছিলেন।