বাংলাদেশ সফরে গ্রাহকদের সাথে কথা বললেন টেলিনর সিইও

সম্প্রতি বাংলাদেশ সফর করলেন টেলিনর গ্রুপের প্রেসিডেন্ট ও সিইও বেনেডিক্টে শিলব্রেড ফাসমার। সফরে বেনেডিক্টের প্রথম গন্তব্য ছিল মার্কেট; যেখানে তিনি পরিবেশক, খুচরা বিক্রেতা ও গ্রাহকদের সাথে সরাসরি কথা বলেন।

এ সময় তিনি বলেন, টেলিনরের সবচেয়ে গতিশীল বাজারগুলোর মধ্যে বাংলাদেশ একটি। এখানে এসে আমার প্রথমেই গুরুত্বপূর্ণ ছিল সেই মানুষগুলোর সাথে দেখা করা, যাদের আমরা প্রতিদিন সেবা প্রদান করছি। গ্রাহকদের সাথে সরাসরি কথা বলে এবং গ্রামীণফোনের সহকর্মী ও পার্টনারদের সাথে সময় কাটিয়ে আমি উপলব্ধি করেছি, কানেক্টিভিটি কীভাবে একটি সমাজ জুড়ে সম্ভাবনার দুয়ার খুলে দিচ্ছে। আমি বাংলাদেশের উদ্যম, উদ্ভাবন ও সম্ভাবনায় দারুণভাবে অনুপ্রাণিত।

গ্রামীণফোনের সিইও ইয়াসির আজমান বলেন, গ্রুপ সিইও হিসেবে বেনেডিক্টের প্রথম বাংলাদেশ সফরে গ্রাহক ও কর্মীদের সাথে তার তাৎক্ষণিক সংযোগে আমাদের ব্যবসার মূল বিষয়টি প্রতিফলিত হয়েছে- সেটি হচ্ছে সবার আগে মানুষ। ব্যবসায়িক কমিউনিটির সাথে তার আলোচনা এবং আমাদের টিমকে দেয়া তার অনুপ্রেরণা, আমরা যাতে দায়িত্ব ও উচ্চাকাঙ্খা নিয়ে বাংলাদেশের ডিজিটাল অগ্রগতিতে নেতৃত্ব দিতে পারি, সেই সংকল্পকে আরও জোরদার করেছে।

তিনি গ্রামীণফোন টিমের সাথেও সময় কাটান এবং অফিস ফ্লোরে ঘুরে ঘুরে কর্মীদের সাথে সরাসরি দেখা করেন। এরপর টাউনহল বক্তৃতায় টেলিনর গ্রুপ নিয়ে তার ভিশন এবং বাংলাদেশের ভবিষ্যৎ অর্থনীতিকে এগিয়ে নিতে গ্রামীণফোন কীভাবে পরবর্তী পর্যায়ের সল্যুশন নিয়ে আসতে পারে তার ওপর আলোকপাত করেন তিনি।