কলড্রপের তালিকায় শীর্ষে গ্রামীণফোন

তানিম,কনটেন্ট কাউন্সিলর:

মোবাইলে কলড্রপের তালিকায় শীর্ষে রয়েছে দেশের সবচেয়ে বড় পাঁচ কোটি গ্রাহকের মোবাইল ফোন অপারেটর গ্রামীণফোন। এরপরেই এ তালিকায় আছে রবি এবং বাংলালিংক। কলড্রপের পাশাপাশি ইন্টারনেট সেবাতেও সবার পেছনে রয়েছে গ্রামীণফোন। মোবাইল অপারেটররা সম্প্রতি সেবার মান নিয়ে বিটিআরসিতে যে প্রতিবেদন দিয়েছে, তা থেকে এ তথ্য জানা গেছে।গ্রামীণফোনের দুঃখ্য প্রকাশ ।

গণমাধ্যমে মোবাইল অপারেটরদের এমন বিজ্ঞাপনের মাধ্যমেই বোঝা যায় সেবা দেয়ার ক্ষেত্রে তাদের দুর্বল দিকটি। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে প্রায়ই ভোগান্তিতে পড়তে হয় গ্রাহকদের।

দেশে মোবাইল ব্যবহারকারীর সংখ্যা দিন দিন বাড়ছে। কিন্তু মোবাইল অপারেটরদের সেবার মান নিয়ে গ্রাহকদের রয়েছে নানা অসন্তোষ।

মোবাইল অপারেটরদের দেয়া তথ্য মতে, গ্রাহকদের নিরবচ্ছিন্ন কল সেবা দেয়ার ক্ষেত্রে পিছিয়ে আছে দেশের সবচেয়ে বড় মোবাইল অপারেটর গ্রামীণফোন।

এছাড়া ইন্টারনেট গতির ক্ষেত্রেও পিছিয়ে আছে গ্রামীণফোন। এক্ষেত্রে বাংলালিংক ও রবির ইন্টানেটের গতি গ্রামীণফোনের চেয়ে তুলনামূলক বেশি।গ্রাহক সেবার মান বাড়াতে অপারেটরদের প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়ার কথা বলছেন ব্যবহারকারীরা।

ইন্ডিপেন্ডেন্ট টিভির করা এই ভিডিও নিউজ দেখতে এই লিঙ্ক এ ক্লিক করুন - http://www.youtube.com/watch?v=j4ZgeSniwiE#t=100